Início · Cirurgia cardíaca
Quando é o coração, cada dia de espera pesa.
O médico já explicou que é preciso operar. Você se preparou, avisou a família, e o plano negou ou simplesmente não responde. Esse tipo de caso eu trato com a urgência que ele tem.
Fernanda Zanutto · OAB/SP 311.398 · Atendimento on-line em todo o Brasil
Cirurgia cardíaca
Talvez você esteja vivendo isso
Se você se reconheceu em pelo menos uma dessas frases, vale conversar comigo.
- A cirurgia indicada pelo cardiologista foi negada.
- O plano autorizou a cirurgia, mas negou o material que o médico pediu.
- A autorização está parada há dias e ninguém dá previsão.
- Disseram que você ainda está em carência, mesmo sendo urgência.
- O plano quer limitar os dias de internação ou de UTI.
- Ofereceram outro hospital ou outra técnica, diferente da que o médico indicou.
O que a lei garante
O que eu quero que você saiba
A negativa do plano não é a última palavra. Estes são os pontos que eu mais uso para defender pacientes na sua situação.
Em situações de urgência e emergência, a lei não permite que o plano use a carência longa como desculpa.
Quem define como operar e quais materiais usar é o médico que acompanha você.
O Superior Tribunal de Justiça considera abusiva a cláusula que limita o tempo de internação, inclusive em UTI.
Com o relatório médico apontando a urgência, é possível pedir liminar para a cirurgia acontecer sem esperar o fim do processo.
Em vídeo
Cirurgia do coração negada: o que fazer hoje
Neste vídeo eu explico os primeiros passos quando o plano trava uma cirurgia urgente.
Para começar
O que separar para me mandar
Não se preocupe se faltar alguma coisa. Me mande o que tiver e eu te digo o resto.
- Relatório do cardiologistacom a indicação da cirurgia e o risco de esperar
- Pedido médicoda cirurgia e dos materiais, se houver
- Negativa ou protocolopor escrito, por e-mail ou o número do atendimento
- Exames recentesque mostram a necessidade da cirurgia
Quem vai cuidar do seu caso
Eu já estive do outro lado. É por isso que o seu caso não vai ser só mais um processo.
Sou a Fernanda Zanutto, advogada desde 2011. Quando a minha mãe enfrentou uma doença grave, a nossa família precisou ir à Justiça para garantir o tratamento dela. Desde então, eu dedico o meu trabalho a pacientes e famílias que estão passando pelo mesmo.
Você fala diretamente comigo, do primeiro contato até o fim do processo.
Fernanda Zanutto
Fale comigo
Me conte o que está acontecendo. Eu respondo pessoalmente.
A primeira conversa é para entender o seu caso e te dizer, com honestidade, o que pode ser feito.